Jesteśmy do dyspozycji
Masz pytania dotyczące programu odchudzania online? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. W sprawach medycznych — kwalifikacji, planu czy farmakoterapii — decyzję zawsze podejmuje lekarz podczas konsultacji.
Telefon: 668 745 781 (czynne 7:00–23:00, codziennie).
E-mail: recepcja@odchudzanieonline.pl — odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.
Sprawy medyczne — kwalifikacja do programu, dobór planu czy wystawienie e-recepty — rozpatrywane są wyłącznie w ramach konsultacji z lekarzem, a nie przez telefon lub e-mail.
Rozpocznij programUsługę świadczy Dobrylekarz24 Sp. z o.o., ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław.
NIP: 8971961580, KRS: 0001201999, REGON: 543070359. Podmiot wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) pod numerem 000000297348.
Część pytań ma szybszą odpowiedź niż e-mail. Poniżej to, o co pytacie najczęściej.
Reklamację możesz złożyć na adres e-mail recepcji — opisz sprawę i podaj dane, które pozwolą ją zidentyfikować. Tryb i terminy rozpatrywania reklamacji określa regulamin.
Jeśli uważasz, że Twoje prawa jako pacjenta zostały naruszone, możesz zwrócić się do Rzecznika Praw Pacjenta. Informacja o tej możliwości przysługuje Ci niezależnie od trybu reklamacyjnego u świadczeniodawcy.
W sprawach dotyczących danych osobowych — dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia — pisz na adres recepcji z dopiskiem „dane osobowe”. Zakres i podstawy przetwarzania opisuje polityka prywatności.
